Это была первая крупная заявка для нас от ТОЧКА Банка. Домино… Нет вы не ослышались, именно произвести уникальный продукт, которого никогда и ни у кого не было. Желание клиента — закон! Уникальная сувенирная продукция- это наш конек! На нашем производстве есть лазерное оборудование, фрезерный станок и печатные станки для разных видов материалов. 

   В первый же день, не смотря на наличие огромного количества разных видов пластика, мы сделали пару вариантов образцов. Как в последствии оказалось, именно скорость согласования качественного образца, помогла нам выиграть заявку! 

  Далее быстро согласовали цену и сроки поставки! Цена контракта почти полмиллиона рублей. Сроки 10 рабочих дней. Объем без пары сотен тысяча наборов, а это между прочим почти 21000 тысяча фишек. Раньше срока мы произвели большую часть партии, а потом ситуация вышла из под контроля! Наш технический директор заболел всем известным вирусом. Без его контроля, персонал перестал выдавать качественно порезанные фишки на лазерном станке. Печатники начали выдавать брак и как обычно бывает, сломался один из станков!  Поняв, что мы уже точно самостоятельно не уложимся в срок, пришлось прибегнуть к помощи подрядчиков. Как говорится – «Береженого бог бережет».  Мы решили предупредить клиента о возможных незначительных задержках.  Вообще наша политика такая, как бы тяжело и печально не было, клиент всегда должен знать правду.  Объяснил, что мы не сидим на пятой точке и не ждем, а сделали с десяток действий, чтобы не подвести!  В итоге мы работали больше нормы, с менеджерами в офисе задерживались и делали часть ручной работу по очистке и упаковке, но сдали товар с  просрочкой всего в пару дней, и успели отправить по России все наборы в необходимых тиражах.   
Мы рассказываем о своих проблемах, и это не стыдно.  Мы всегда сделаем больше, чем можем, чтобы соблюсти договоренности и не подставить клиента! Ошибки делают сильнее!